Потребительский тест на знание прав и обязанностей потребителей. Узнайте, как защитить свои права при покупке товаров и услуг. Проверьте свои знания о законах, регулирующих потребительский рынок.
1. Какой закон регулирует права потребителей в России?
— Гражданский кодекс
— Трудовой кодекс
+ Закон о защите прав потребителей
2. Какой срок гарантии предоставляется на технически сложные товары?
— 1 год
— 2 года
+ 2 года
3. Что делать, если товар оказался некачественным?
— Вернуть товар без объяснения причин
— Обменять товар на аналогичный
+ Требовать замены товара или возврата денег
4. Какой документ подтверждает факт покупки товара?
— Акт приема-передачи
— Договор купли-продажи
+ Кассовый чек
5. Можно ли вернуть качественный товар надлежащего качества?
— Да, в течение 14 дней
— Нет, нельзя
+ Да, в течение 14 дней, если он не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату
6. Какой срок исковой давности по требованиям о защите прав потребителей?
— 1 год
— 3 года
+ 3 года
7. Какой орган контролирует соблюдение прав потребителей?
— Прокуратура
— Роскомнадзор
+ Роспотребнадзор
8. Можно ли потребовать компенсацию морального вреда при нарушении прав потребителя?
— Нет, нельзя
— Да, только в суде
+ Да, в досудебном и судебном порядке
9. Какой срок возврата денег за товар ненадлежащего качества?
— 7 дней
— 10 дней
+ 10 дней
10. Какой документ необходим для подачи претензии к продавцу?
— Паспорт
— Справка о доходах
+ Претензия в письменной форме
11. Можно ли вернуть товар, купленный через интернет?
— Нет, нельзя
— Да, только в течение 7 дней
+ Да, в течение 7 дней после получения
12. Какой срок гарантии на товары длительного пользования?
— 1 год
— 2 года
+ 2 года
13. Можно ли требовать уменьшения цены за товар ненадлежащего качества?
— Нет, нельзя
— Да, только в суде
+ Да, в досудебном и судебном порядке
14. Какой орган рассматривает жалобы на нарушение прав потребителей?
— Прокуратура
— Роскомнадзор
+ Роспотребнадзор
15. Можно ли вернуть товар, если он не подошел по размеру?
— Нет, нельзя
— Да, только в течение 7 дней
+ Да, в течение 14 дней, если он не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату