Узнайте, как защитить свои права потребителя! Наш тест поможет вам проверить знания о защите прав потребителей, правах и обязанностях покупателей, а также о том, как действовать в случае нарушения ваших прав. Пройдите тест и убедитесь, что вы готовы к любым ситуациям на рынке товаров и услуг.
1. Какой закон регулирует защиту прав потребителей в России?
— Гражданский кодекс
— Закон о защите прав потребителей +
— Трудовой кодекс
2. Какой срок гарантии установлен для технически сложного товара?
— 1 год
— 2 года +
— 3 года
3. Что можно требовать при обнаружении недостатков в товаре?
— Только возврат денег
— Замену товара или возврат денег +
— Только ремонт товара
4. В какой срок потребитель может вернуть качественный товар надлежащего качества?
— В течение 7 дней
— В течение 14 дней +
— В течение 30 дней
5. Какой документ подтверждает факт покупки товара?
— Чек
— Товарный чек +
— Гарантийный талон
6. Какой срок исковой давности по требованиям, связанным с недостатками товара?
— 1 год
— 2 года
— 3 года +
7. Что делать, если продавец отказывается принять товар ненадлежащего качества?
— Обратиться в суд
— Обратиться в Роспотребнадзор +
— Обратиться к производителю
8. Какой документ необходим для возврата товара ненадлежащего качества?
— Паспорт
— Претензия +
— Свидетельство о рождении
9. Какой срок установлен для обмена товара надлежащего качества?
— 7 дней
— 14 дней +
— 30 дней
10. Что можно сделать, если продавец нарушает права потребителя?
— Обратиться в полицию
— Обратиться в суд +
— Обратиться к адвокату
11. Какой документ подтверждает право на гарантийное обслуживание?
— Чек
— Гарантийный талон +
— Товарный чек
12. Какой срок установлен для устранения недостатков товара?
— 10 дней
— 20 дней
— 45 дней +
13. Что можно потребовать при нарушении сроков устранения недостатков товара?
— Уменьшение цены товара
— Бесплатный ремонт +
— Возврат товара
14. Какой документ подтверждает факт покупки товара через интернет?
— Электронный чек
— Подтверждение заказа +
— Гарантийный талон
15. Какой срок установлен для возврата товара, приобретенного через интернет?
— 7 дней
— 14 дней
— 30 дней +