Ознакомьтесь с основными правами потребителей и проверьте свои знания с помощью нашего теста. Узнайте, как защитить свои интересы при покупке товаров и услуг, и какие действия предпринять в случае нарушения ваших прав.
1. Какую гарантию должен предоставить продавец на товар?
— 1 год
— 2 года +
— 3 года
2. Что делать, если товар оказался бракованным?
— Вернуть товар в магазин +
— Починить самостоятельно
— Оставить товар и ничего не делать
3. В течение какого времени можно вернуть качественный товар?
— 7 дней
— 14 дней +
— 30 дней
4. Какой документ подтверждает факт покупки?
— Чек +
— Квитанция
— Гарантийный талон
5. Что делать, если продавец отказывается принимать товар обратно?
— Обратиться в суд
— Написать претензию +
— Оставить товар и ничего не делать
6. Какой срок исковой давности по защите прав потребителей?
— 1 год
— 2 года
— 3 года +
7. Можно ли вернуть товар, если он не подошел по размеру?
— Да +
— Нет
— Только в течение 7 дней
8. Какой документ подтверждает качество товара?
— Сертификат соответствия +
— Чек
— Квитанция
9. Что делать, если товар не соответствует описанию?
— Вернуть товар в магазин +
— Починить самостоятельно
— Оставить товар и ничего не делать
10. Какой орган защищает права потребителей?
— Роспотребнадзор +
— Министерство финансов
— Налоговая служба
11. Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
— Да +
— Нет
— Только в течение 14 дней
12. Какой документ нужно предъявить при возврате товара?
— Паспорт +
— Водительское удостоверение
— Свидетельство о рождении
13. Что делать, если товар не был оплачен картой?
— Вернуть товар в магазин +
— Починить самостоятельно
— Оставить товар и ничего не делать
14. Какой срок гарантии на товар установлен законом?
— 1 год
— 2 года +
— 3 года
15. Можно ли вернуть товар, если он был куплен через интернет?
— Да +
— Нет
— Только в течение 7 дней