Узнайте, насколько хорошо вы разбираетесь в этике общения! Этот онлайн-тест поможет вам проверить свои знания и навыки в области этикета и вежливого общения. Проверьте себя и улучшите свои коммуникационные навыки прямо сейчас!
1. Что является основой этикета в общении?
a) Внешний вид
b) Умение слушать +
c) Знание иностранных языков
2. Как правильно обратиться к незнакомому человеку?
a) По имени
b) На «ты»
c) На «вы» +
3. Что следует делать, если вы опоздали на встречу?
a) Не извиняться
b) Объяснить причину опоздания +
c) Переложить вину на кого-то другого
4. Как правильно завершить разговор по телефону?
a) Просто положить трубку
b) Попрощаться и пожелать хорошего дня +
c) Долго молчать
5. Как вести себя за столом в ресторане?
a) Громко разговаривать
b) Использовать все столовые приборы +
c) Есть руками
6. Что делать, если вы не согласны с мнением собеседника?
a) Перебивать его
b) Выслушать и выразить свое мнение +
c) Игнорировать его слова
7. Как правильно поблагодарить за подарок?
a) Промолчать
b) Сказать «спасибо» и улыбнуться +
c) Раскритиковать подарок
8. Как вести себя на деловой встрече?
a) Разговаривать на личные темы
b) Быть пунктуальным и профессиональным +
c) Опаздывать и перебивать коллег
9. Что делать, если вы случайно обидели человека?
a) Не извиняться
b) Извиниться и попытаться исправить ситуацию +
c) Сделать вид, что ничего не произошло
10. Как правильно представить друга на вечеринке?
a) Не называть его имя
b) Представить по имени и рассказать кратко о нем +
c) Просто указать на него
11. Что делать, если вы не знаете, как обратиться к человеку?
a) Назвать его по фамилии
b) Спросить, как его правильно называть +
c) Просто молчать
12. Как вести себя в общественном транспорте?
a) Громко разговаривать по телефону
b) Быть вежливым и уступать место пожилым людям +
c) Занимать много места
13. Что делать, если вы не поняли, что сказал собеседник?
a) Притвориться, что поняли
b) Попросить повторить или уточнить +
c) Смеяться и игнорировать
14. Как правильно попрощаться с гостями?
a) Просто уйти
b) Поблагодарить за визит и попрощаться +
c) Не говорить ничего
15. Что делать, если вы не можете помочь коллеге?
a) Просто проигнорировать его просьбу
b) Объяснить причину и предложить помощь в будущем +
c) Поругаться с ним