Проверьте свои знания о гостиничном бизнесе с нашим тестом! Узнайте больше о классификации гостиниц, услугах и стандартах обслуживания. Идеально для тех, кто планирует карьеру в туризме или хочет улучшить свои навыки.
1. Какова основная цель гостиницы?
a) Продажа товаров
b) Предоставление услуг размещения +
c) Организация мероприятий
2. Какой тип гостиницы предлагает самый высокий уровень обслуживания?
a) Мотель
b) Хостел
c) Отель 5 звезд +
3. Что такое консьерж-сервис?
a) Услуга по доставке еды
b) Услуга по бронированию и организации досуга +
c) Услуга по уборке номеров
4. Какой из следующих услуг обычно не предоставляется в гостиницах?
a) Завтрак
b) Прачечная
c) Автомойка +
5. Что такое «номер люкс»?
a) Стандартный номер
b) Номер с дополнительными удобствами и услугами +
c) Номер без окон
6. Какой документ подтверждает бронирование номера в гостинице?
a) Паспорт
b) Ваучер +
c) Виза
7. Что такое «мини-бар»?
a) Услуга по прокату автомобилей
b) Холл для регистрации
c) Маленький холодильник с напитками и закусками +
8. Какая услуга обычно предоставляется бесплатно в гостиницах?
a) Услуги спа-салона
b) Wi-Fi +
c) Услуги фитнес-центра
9. Что такое «турпакет»?
a) Комплект постельного белья
b) Комплекс услуг, включающий размещение, питание и экскурсии +
c) Набор косметических средств
10. Какой тип гостиницы чаще всего используется для деловых поездок?
a) Хостел
b) Бизнес-отель +
c) Пансионат
11. Что такое «чек-ин»?
a) Процесс выезда из гостиницы
b) Процесс заселения в гостиницу +
c) Процесс оплаты счета
12. Какая услуга обычно предоставляется в гостиницах для деловых путешественников?
a) Детская комната
b) Конференц-залы +
c) Спа-салон
13. Что такое «ресепшн»?
a) Ресторан в гостинице
b) Стойка регистрации +
c) Парковка
14. Какой тип гостиницы предлагает наиболее бюджетное размещение?
a) Отель 5 звезд
b) Хостел +
c) Бутик-отель
15. Что такое «хаускипинг»?
a) Услуга по уборке номеров +
b) Услуга по доставке еды
c) Услуга по прокату автомобилей