Конфликты в межличностных отношениях: почему они возникают и как их решать. Узнайте, как распознать и устранить конфликтные ситуации в общении с одноклассниками и друзьями.
1. Какое чувство чаще всего вызывает конфликт?
— Радость
— Страх +
— Спокойствие
2. Как правильно реагировать на конфликт?
— Уйти и не разговаривать
— Обсудить проблему +
— Начать спорить
3. Конфликт может быть полезным, если:
— Он приводит к драке
— Он помогает лучше понять другого человека +
— Он вызывает стресс
4. Как избежать конфликта в разговоре?
— Перебивать собеседника
— Слушать и уважать мнение другого +
— Игнорировать его слова
5. Что такое компромисс в конфликте?
— Полная победа одной стороны
— Взаимное соглашение, устраивающее обе стороны +
— Отказ от своих интересов
6. Как правильно выразить свое несогласие?
— Кричать и обвинять
— Спокойно объяснить свою точку зрения +
— Уйти и не общаться
7. Какое поведение может привести к конфликту?
— Агрессивное поведение +
— Вежливое поведение
— Сотрудничество
8. Что помогает разрешить конфликт?
— Молчание
— Открытое обсуждение проблемы +
— Угрозы
9. Как реагировать на критику в конфликте?
— Обвинять в ответ
— Спокойно выслушать и попытаться понять +
— Уйти и не общаться
10. Какое качество помогает избежать конфликтов?
— Эгоизм
— Эмпатия +
— Равнодушие
11. Какой способ решения конфликта самый эффективный?
— Насилие
— Переговоры +
— Игнорирование
12. Что такое медиация в конфликте?
— Применение силы
— Посредничество третьей стороны для разрешения конфликта +
— Отказ от общения
13. Как правильно извиниться в конфликте?
— Игнорировать свою вину
— Искренне признать ошибку и извиниться +
— Обвинить другого
14. Какое чувство помогает разрешить конфликт?
— Злость
— Сочувствие +
— Равнодушие
15. Как реагировать на провокацию в конфликте?
— Ответить агрессией
— Сохранить спокойствие и не поддаваться +
— Уйти и не общаться