Узнайте, насколько хорошо вы разбираетесь в конфликтах и методах их урегулирования. Проверьте свои знания о причинах возникновения конфликтов, типах конфликтных ситуаций и эффективных стратегиях их разрешения. Наш тест поможет вам понять, как справляться с конфликтами в личной и профессиональной жизни.
1. Какая из следующих ситуаций является примером конфликта?
a) Дружеская беседа
b) Разногласия по поводу распределения обязанностей +
c) Совместное планирование отпуска
2. Какой тип конфликта возникает из-за несовпадения целей и задач?
a) Межличностный конфликт
b) Конфликт интересов +
c) Конфликт ролей
3. Какая стратегия разрешения конфликтов предполагает поиск компромисса?
a) Избегание
b) Сотрудничество
c) Компромисс +
4. Какой метод разрешения конфликтов использует третью сторону для посредничества?
a) Медиация +
b) Арбитраж
c) Переговоры
5. Какой тип конфликта связан с противоречиями внутри одного человека?
a) Внутриличностный конфликт +
b) Межличностный конфликт
c) Конфликт ролей
6. Какая стратегия разрешения конфликтов предполагает принятие точки зрения другой стороны?
a) Приспособление +
b) Уступка
c) Конкуренция
7. Какой метод разрешения конфликтов включает в себя использование силы или давления?
a) Переговоры
b) Принуждение +
c) Медиация
8. Какой тип конфликта возникает между группами внутри организации?
a) Межгрупповой конфликт +
b) Внутриличностный конфликт
c) Конфликт интересов
9. Какая стратегия разрешения конфликтов предполагает активное участие всех сторон?
a) Сотрудничество +
b) Избегание
c) Компромисс
10. Какой метод разрешения конфликтов включает в себя использование формальных процедур и правил?
a) Арбитраж +
b) Медиация
c) Переговоры
11. Какой тип конфликта связан с несовпадением ожиданий и реальности?
a) Конфликт интересов
b) Когнитивный конфликт +
c) Межличностный конфликт
12. Какая стратегия разрешения конфликтов предполагает временное откладывание проблемы?
a) Избегание +
b) Сотрудничество
c) Принуждение
13. Какой метод разрешения конфликтов предполагает использование юридических средств?
a) Медиация
b) Судебное разбирательство +
c) Переговоры
14. Какой тип конфликта возникает из-за несовпадения культурных норм и ценностей?
a) Межкультурный конфликт +
b) Внутриличностный конфликт
c) Когнитивный конфликт
15. Какая стратегия разрешения конфликтов предполагает уступку одной стороны в пользу другой?
a) Уступка +
b) Сотрудничество
c) Компромисс