Улучшите свои навыки общения и коммуникации с помощью этого теста. Оцените свои знания и узнайте, как эффективно взаимодействовать с окружающими. Поднимите свой уровень коммуникации на новый уровень!
1. Какой тип общения наиболее эффективен в деловой среде?
— Вербальное
— Невербальное +
— Письменное
2. Что такое активное слушание?
— Прерывание собеседника
— Повторение слов собеседника +
— Игнорирование собеседника
3. Какой из следующих элементов невербального общения наиболее важен?
— Жесты рук
— Выражение лица +
— Поза
4. Как лучше всего избежать конфликта в общении?
— Игнорировать проблему
— Обсудить проблему открыто +
— Обвинить собеседника
5. Какой стиль общения лучше всего подходит для командной работы?
— Авторитарный
— Демократический +
— Либеральный
6. Что такое эмпатия в общении?
— Способность понимать чувства другого человека +
— Способность контролировать свои эмоции
— Способность манипулировать людьми
7. Какой из следующих методов наиболее эффективен для улучшения коммуникации в команде?
— Совещания
— Обратная связь +
— Инструкции
8. Как лучше всего реагировать на критику?
— Обороняться
— Принять и обдумать +
— Проигнорировать
9. Какой из следующих элементов вербального общения наиболее важен?
— Тональность голоса +
— Скорость речи
— Акцент
10. Как лучше всего установить контакт с новым человеком?
— Рассказать о себе
— Задать вопросы о нем +
— Обсудить погоду
11. Какой из следующих методов помогает лучше всего понять собеседника?
— Парафразирование +
— Опровержение
— Молчание
12. Какой из следующих элементов невербального общения может указывать на неискренность?
— Открытая поза
— Избегание зрительного контакта +
— Улыбка
13. Как лучше всего завершить разговор?
— Внезапно уйти
— Подвести итог и поблагодарить +
— Продолжать говорить
14. Какой из следующих методов помогает лучше всего справиться с нервозностью перед выступлением?
— Визуализация успеха +
— Избегание мыслей о выступлении
— Чрезмерное планирование
15. Какой из следующих элементов вербального общения помогает удерживать внимание аудитории?
— Монотонный голос
— Использование юмора +
— Быстрая речь