Проверьте свои знания о правах потребителей с нашим тестом. Узнайте, как защитить свои права при покупке товаров и услуг, и станьте более информированным потребителем.
1. Какой закон регулирует права потребителей в России?
— Гражданский кодекс
— Трудовой кодекс
— Закон о защите прав потребителей +
2. Сколько дней у вас есть на возврат товара надлежащего качества?
— 7 дней
— 14 дней +
— 30 дней
3. Что необходимо для возврата товара ненадлежащего качества?
— Только чек о покупке
— Товар и чек о покупке +
— Только упаковка товара
4. Какой срок гарантии на товар установлен законом, если он не указан?
— 1 год
— 2 года +
— 3 года
5. Можете ли вы вернуть деньги за товар, если он не подошел по размеру?
— Да, если товар не был в употреблении +
— Нет, размер не является основанием для возврата
— Да, только если товар стоит менее 1000 рублей
6. Какой документ подтверждает факт покупки товара?
— Квитанция об оплате
— Чек +
— Счет-фактура
7. Можете ли вы вернуть товар, если он был куплен на распродаже?
— Да, если товар ненадлежащего качества +
— Нет, товары с распродажи не подлежат возврату
— Да, только если товар стоит менее 500 рублей
8. Какой срок исковой давности по требованиям, вытекающим из нарушения прав потребителей?
— 1 год
— 2 года
— 3 года +
9. Можете ли вы потребовать компенсацию морального вреда при нарушении ваших прав?
— Да, если докажете наличие морального вреда +
— Нет, компенсация морального вреда не предусмотрена
— Да, только если сумма ущерба превышает 1000 рублей
10. Какой орган отвечает за защиту прав потребителей в России?
— Прокуратура
— Роспотребнадзор +
— Суд
11. Можете ли вы вернуть товар, если он был куплен через интернет?
— Да, в течение 7 дней +
— Нет, товары, купленные через интернет, не подлежат возврату
— Да, только если товар стоит менее 2000 рублей
12. Какой документ необходимо предоставить для обмена товара ненадлежащего качества?
— Паспорт
— Чек о покупке +
— Свидетельство о рождении
13. Можете ли вы потребовать замену товара, если он не соответствует описанию?
— Да, если докажете несоответствие +
— Нет, замена возможна только при наличии дефектов
— Да, только если товар стоит менее 1000 рублей
14. Какой срок устанавливается для устранения недостатков товара?
— 10 дней
— 20 дней
— 45 дней +
15. Можете ли вы вернуть деньги за неоказанную услугу?
— Да, если докажете факт оплаты +
— Нет, деньги за неоказанные услуги не возвращаются
— Да, только если сумма услуги превышает 500 рублей