Улучшите свои навыки общения с нашим онлайн-тестом! Проверьте знания о культуре общения, узнайте, как эффективно взаимодействовать с людьми и создавать гармоничные отношения.
1. Какой аспект общения является наиболее важным?
— Громкость голоса
— Язык тела +
— Скорость речи
2. Что такое активное слушание?
— Постоянное перебивание собеседника
— Повторение сказанного собеседником +
— Игнорирование слов собеседника
3. Какой элемент общения помогает установить доверие?
— Использование сложных слов
— Зрительный контакт +
— Быстрая речь
4. Что делать, если собеседник не понимает вашу точку зрения?
— Повысить голос
— Переформулировать мысль +
— Прекратить разговор
5. Какой жест руками показывает открытость?
— Скрещенные руки
— Открытые ладони +
— Указательный палец
6. Как лучше всего реагировать на критику?
— Обороняться и спорить
— Слушать и попытаться понять +
— Игнорировать критику
7. Что помогает избежать конфликтов в общении?
— Прерывание собеседника
— Уважение к мнению других +
— Настаивание на своей правоте
8. Какой тон голоса указывает на уверенность?
— Тихий и неуверенный
— Громкий и агрессивный
— Спокойный и уверенный +
9. Как лучше всего завершить разговор?
— Внезапно прервать беседу
— Поблагодарить собеседника и попрощаться +
— Продолжать говорить, несмотря на сигналы собеседника
10. Что такое эмпатия в общении?
— Сочувствие к проблемам собеседника +
— Постоянное согласие с собеседником
— Игнорирование чувств собеседника
11. Какой жест помогает установить контакт?
— Руки в карманах
— Кивок головой +
— Отвод взгляда
12. Как лучше всего выразить несогласие?
— Спокойно и аргументированно +
— Громко и агрессивно
— Молчанием
13. Что такое невербальная коммуникация?
— Использование слов и фраз
— Использование жестов и мимики +
— Использование письменных сообщений
14. Как лучше всего начать разговор с незнакомцем?
— Сразу задать личный вопрос
— Начать с нейтральной темы +
— Проигнорировать незнакомца
15. Что помогает создать положительное впечатление?
— Уверенная поза +
— Саркастические замечания
— Избегание зрительного контакта