Пройдите тест на тему потребителей и проверьте свои знания о правах и обязанностях потребителей, а также о тонкостях защиты своих интересов при покупке товаров и услуг. Узнайте, как правильно действовать в различных ситуациях и как защитить свои права.
1. Какой срок гарантии на товар установлен законом, если он не указан продавцом?
— 1 год +
— 2 года
— 3 года
2. Может ли потребитель вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней?
— Да +
— Нет
— Только в течение 7 дней
3. Что необходимо сделать, если потребитель обнаружил в товаре недостаток?
— Вернуть товар продавцу
— Предъявить претензию продавцу +
— Обратиться в суд
4. Какой документ подтверждает факт покупки товара?
— Чек
— Гарантийный талон +
— Только чек и гарантийный талон
5. Может ли потребитель требовать замены товара ненадлежащего качества?
— Да +
— Нет
— Только в течение 14 дней
6. Какой срок предоставляется продавцу для устранения недостатков товара?
— 10 дней
— 20 дней +
— 30 дней
7. Может ли потребитель требовать уменьшения цены товара при обнаружении недостатков?
— Да +
— Нет
— Только в течение 14 дней
8. Какой срок действует для возврата товара надлежащего качества?
— 14 дней +
— 30 дней
— 1 год
9. Может ли потребитель требовать возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества?
— Да +
— Нет
— Только в течение 14 дней
10. Какой срок действует для предъявления претензии по недостаткам товара?
— 2 года +
— 3 года
— 5 лет
11. Может ли потребитель требовать расторжения договора купли-продажи при обнаружении недостатков товара?
— Да +
— Нет
— Только в течение 14 дней
12. Какой срок действует для возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи?
— 10 дней +
— 20 дней
— 30 дней
13. Может ли потребитель требовать возмещения расходов на ремонт товара, если гарантийный срок истек?
— Да +
— Нет
— Только в течение 14 дней
14. Какой срок действует для предъявления претензии по недостаткам товара, если гарантийный срок истек?
— 2 года +
— 3 года
— 5 лет
15. Может ли потребитель требовать возмещения морального вреда, причиненного вследствие продажи товара ненадлежащего качества?
— Да +
— Нет
— Только в течение 14 дней