Сущность конфликта: что это такое, его причины и способы разрешения. Узнайте, как избежать и урегулировать конфликтные ситуации в личной и профессиональной жизни. Повысьте свою конфликтологическую компетентность с помощью нашего теста.
1. Что такое конфликт?
a) Согласие между людьми +
b) Противоречие между сторонами
c) Обсуждение без разногласий
2. Какова основная причина конфликтов?
a) Одинаковые интересы
b) Различие в целях и интересах +
c) Полное отсутствие общения
3. Какой тип конфликта связан с распределением ресурсов?
a) Личностный конфликт
b) Социальный конфликт +
c) Внутренний конфликт
4. Как называется конфликт, возникающий из-за различий в личностных качествах?
a) Межличностный конфликт +
b) Организационный конфликт
c) Социальный конфликт
5. Какой метод разрешения конфликтов предполагает поиск компромисса?
a) Принуждение
b) Переговоры +
c) Избегание
6. Что такое конфликтология?
a) Наука о конфликтах +
b) Искусство избегания конфликтов
c) Техника ведения переговоров
7. Какой этап конфликта характеризуется наибольшей напряженностью?
a) Латентный этап
b) Острый этап +
c) Завершающий этап
8. Какой тип конфликта связан с внутренними противоречиями человека?
a) Межличностный конфликт
b) Внутриличностный конфликт +
c) Организационный конфликт
9. Какой метод разрешения конфликтов предполагает использование третьей стороны?
a) Медиация +
b) Принуждение
c) Переговоры
10. Что такое конфликтная ситуация?
a) Спокойная обстановка
b) Ситуация, характеризующаяся противоречиями между сторонами +
c) Полное согласие
11. Какой тип конфликта возникает между группами внутри организации?
a) Межгрупповой конфликт +
b) Внутриличностный конфликт
c) Социальный конфликт
12. Какой метод разрешения конфликтов предполагает достижение взаимовыгодного решения?
a) Принуждение
b) Коллаборация +
c) Избегание
13. Что такое конфликтное поведение?
a) Поведение, направленное на сотрудничество
b) Поведение, направленное на достижение своих целей за счет других +
c) Поведение, направленное на избегание конфликта
14. Какой тип конфликта связан с различиями в культурных и религиозных убеждениях?
a) Личностный конфликт
b) Культурный конфликт +
c) Организационный конфликт
15. Какой метод разрешения конфликтов предполагает использование силы?
a) Медиация
b) Принуждение +
c) Переговоры